Difference between revisions of "Troubleshooting"
m |
|||
| Line 2: | Line 2: | ||
[[Category:Odoo]] |
[[Category:Odoo]] |
||
| − | = |
+ | = Errori di funzionamento = |
| + | |||
| + | == Problema: Internal Server Error == |
||
| + | |||
| + | Se si passa da una versione di Odoo ad un'altra, facendo partire Odoo vengono visualizzati dei messaggi di errore nella console PyCharm relativi al database di un'altra versione e se si tenta di accedere a [http://localhost:8069 http://localhost:8069] si riceve un errore "Internal Server Error". |
||
| + | |||
| + | <b>Risoluzione</b> |
||
| + | |||
| + | Fermare l'esecuzione di Odoo. Pulire la cache del browser o avviare una nuova sessione anonima. |
||
| + | Riavviare Odoo. |
||
| + | |||
| + | Accedere a [http://localhost:8069/web/database/selector http://localhost:8069/web/database/selector]. |
||
| + | |||
| + | Si aprirà l'interfaccia di gestione dei database: creare un database per la nuova versione di Odoo. |
||
| + | |||
| + | Pulire la cache del browser o avviare una nuova sessione anonima e riavviare Odoo. |
||
| + | |||
| + | |||
| + | ---- |
||
| + | |||
| + | == Problema: path /usr/bin/python errato == |
||
| + | |||
| + | Dopo aver installato una versione di Python (es. 3.5) al momento di eseguire <code>virtualenv -p /usr/bin/python3.5 venv-3.5</code> compare il messaggio di errore che il percorso /usr/bin/python3.5 non è valido. |
||
| + | |||
| + | <b>Risoluzione</b> |
||
| + | |||
| + | Il problema nasce dal fatto che con il comando <code>/usr/bin/python3.5</code> viene installata una versione più recente di quella richiesta (es. 3.6). |
||
| + | |||
| + | Verificare in ~/usr/bin la versione di Python installata e adeguare il path. |
||
| + | |||
| + | |||
| + | ---- |
||
| + | |||
| + | == Problema: virtualenv in errore in presenza di proxy == |
||
| + | |||
| + | |||
| + | Al momento di eseguire <code>virtualenv -p /usr/bin/python3.5 venv-3.5</code> compare un lungo messaggio di errore che termina con python3.5 - setuptools pkg_resources pip wheel failed with error code 2 |
||
| + | |||
| + | <b>Risoluzione</b> |
||
| + | |||
| + | Esportare per i protocolli http e https l'indirizzo del proxy:porta (es.192.168.0.1:8080) |
||
| + | |||
| + | <b>export http_proxy='http://192.168.0.1:8080'</b> |
||
| + | |||
| + | <b>export https_proxy='http:/192.168.0.1:8080'</b> |
||
| + | |||
| + | |||
| + | = Errori di stampa = |
||
== Problema: la stampa funziona, ma l'aspetto grafico ottenuto non é quello atteso == |
== Problema: la stampa funziona, ma l'aspetto grafico ottenuto non é quello atteso == |
||
| − | + | <b>Verificata con ODOO CE v.11.0 - Wkhtmltopdf ver.0.12.1</b> |
|
Alle volte può capitare che il file PDF generato dal nostro report contenga tutte le informazioni attese, ma l'aspetto grafico non corrisponda a quanto ci aspettavamo. |
Alle volte può capitare che il file PDF generato dal nostro report contenga tutte le informazioni attese, ma l'aspetto grafico non corrisponda a quanto ci aspettavamo. |
||
Il problema potrebbe essere l'errato indirizzamento del DNS che non riuscendo a trovare i file CSS di configurazione della pagina, non rispetta lo stile impostato. |
Il problema potrebbe essere l'errato indirizzamento del DNS che non riuscendo a trovare i file CSS di configurazione della pagina, non rispetta lo stile impostato. |
||
| + | |||
| + | <b>Risoluzione</b> |
||
In questo caso, per risolvere il problema seguite questi semplici passaggi: |
In questo caso, per risolvere il problema seguite questi semplici passaggi: |
||
Revision as of 17:15, 14 November 2018
Errori di funzionamento
Problema: Internal Server Error
Se si passa da una versione di Odoo ad un'altra, facendo partire Odoo vengono visualizzati dei messaggi di errore nella console PyCharm relativi al database di un'altra versione e se si tenta di accedere a http://localhost:8069 si riceve un errore "Internal Server Error".
Risoluzione
Fermare l'esecuzione di Odoo. Pulire la cache del browser o avviare una nuova sessione anonima. Riavviare Odoo.
Accedere a http://localhost:8069/web/database/selector.
Si aprirà l'interfaccia di gestione dei database: creare un database per la nuova versione di Odoo.
Pulire la cache del browser o avviare una nuova sessione anonima e riavviare Odoo.
Problema: path /usr/bin/python errato
Dopo aver installato una versione di Python (es. 3.5) al momento di eseguire virtualenv -p /usr/bin/python3.5 venv-3.5 compare il messaggio di errore che il percorso /usr/bin/python3.5 non è valido.
Risoluzione
Il problema nasce dal fatto che con il comando /usr/bin/python3.5 viene installata una versione più recente di quella richiesta (es. 3.6).
Verificare in ~/usr/bin la versione di Python installata e adeguare il path.
Problema: virtualenv in errore in presenza di proxy
Al momento di eseguire virtualenv -p /usr/bin/python3.5 venv-3.5 compare un lungo messaggio di errore che termina con python3.5 - setuptools pkg_resources pip wheel failed with error code 2
Risoluzione
Esportare per i protocolli http e https l'indirizzo del proxy:porta (es.192.168.0.1:8080)
export http_proxy='http://192.168.0.1:8080'
export https_proxy='http:/192.168.0.1:8080'
Errori di stampa
Problema: la stampa funziona, ma l'aspetto grafico ottenuto non é quello atteso
Verificata con ODOO CE v.11.0 - Wkhtmltopdf ver.0.12.1
Alle volte può capitare che il file PDF generato dal nostro report contenga tutte le informazioni attese, ma l'aspetto grafico non corrisponda a quanto ci aspettavamo.
Il problema potrebbe essere l'errato indirizzamento del DNS che non riuscendo a trovare i file CSS di configurazione della pagina, non rispetta lo stile impostato.
Risoluzione
In questo caso, per risolvere il problema seguite questi semplici passaggi:
Aprite il menù: Impostazioni > Funzioni Tecniche > Parametri > Parametri di Sistema
Cercate il parametro web.base.url.freeze, se non lo trovate, aggiungetelo:
web.base.url.freeze impostate il valore: True
Cercate il parametro web.base.url:
web.base.url impostate il valore: http://0.0.0.0:8069
Salvate e riavviate il servizio. Il problema dovrebbe essere così risolto